Вопрос – Ответ

Про оплату

— Когда необходимо внести оплату за заказ?
Принимается как предоплата, так и оплата в день самовывоза.

— Может ли стоимость измениться в зависимости от срока изготовления и доставки?

Наценка за срочность взимается и всегда озвучивается заранее. Время хранения заказа — месяц, если заранее с менеджером не оговорено иное.

— Как узнать точную стоимость заказа?
Цены на сайте актуальные, но есть наценки за срочность или стоимость доставки. Точную стоимость заказа узнавайте у менеджера.

E-mail: sales@unityprint.ru
Телефон: +7 922 215 90 37

— Вы работаете только с Юридическими лицами?
Нет, мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими.

— Какие платёжные системы вы принимаете?
Мы принимаем оплату переводом, наличными или по счёту.

Про доставку

— Как осуществляется доставка по Москве?
Вы можете забрать заказ самостоятельно. Мы также можем привести заказ своими силами при условии доставки в пределах МКАДа.

— По России доставляете?
Да, конечно. Мы работаем с разными транспортными компаниями. Деловые линии, СДЭК, ТК КИТ, Байкал-Сервис и пр.

— Кто оплачивает доставку?
Оплата доставки осуществляется за ваш счёт.

— Если я закажу много всего, то вы можете помочь с разгрузкой?
К сожалению, нет. Но вы можете заказать к нам машину Яндекс.доставки вместе с грузчиками.

Про сроки

— Каковы сроки изготовления?
Наши мощности позволяют изготавливать до полутора тысяч кружек, до ста футболок в день и до трёх тысяч листов А3.
Часто срок от заказа до доставки вам готовой продукции занимает до 5 рабочих дней.

— Надо напечатать срочно! Что делать?
Возможна срочная печать, даже одним днём.
Возможность выполнения и наценка за срочность заказа зависит от загруженности типографии.

Более подробно уточняйте у менеджера: +7 922 215 90 37
Или по почте: sales@unityprint.ru

— Возможно ли напечатать срочно в выходные или после окончания рабочего дня?
Мы всегда стараемся идти вам навстречу, однако не на все вопросы готовы отвечать в нерабочее время. Мы не гарантируем быстрый ответ, но стараемся мониторить заказы даже не в рабочее время.

— Есть ли наценка за срочность?
Да. Она зависит от загруженности типографии. Если типография свободна, то срочная печать будет без наценки.

Про услуги

— Как должен выглядеть макет для печати?
Все требования к макетам написаны здесь: https://unityprint.ru/aboutus/tehtrebovanija

— Можно ли со своими кружками или футболками?
Со своими кружками, к сожалению, нельзя. Для нанесения требуется специальный сублимационный слой у изделия. Однако можно со своими футболками.

— Можно печатать на чёрной одежде или одежде иных цветов?
Да можно, но под такой вид печати подходит только ДТФ-печать или плёнка. О наличии одежды разных цветов уточняйте у менеджера.

— Есть ли в наличии то, чего нет на сайте?
Иногда есть. Разные непопулярные услуги на сайте не указаны, поэтому лучше уточняйте у менеджера.

— Как заказать услугу постпечатной обработки?
Мы осуществляем разную постобработку полиграфической продукции: закругление, пикколо, биговка/фальцовка, дырокол, ламинация.

Для заказа и расчёта обращайтесь к нам на почту или напрямую к менеджеру.

E-mail: sales@unityprint.ru
Телефон: +7 922 215 90 37

— Можете напечатать тестовый образец?
Да. Вы можете приехать к нам и посмотреть на него или мы отправим вам фото.

— Насколько устойчива печать?
Кружки абсолютно устойчивы к обычному мытью, но могут быть неустойчивы к мытью в посудомоечной машине. Мы рекомендуем мыть кружки вручную, т.к. некоторые типы сильных химикатов могут воздействовать на рисунок.

Футболки, сделанные сублимационным методом печати, выдерживают даже кипячение. Наименьшая устойчивость у термотрансферной печати, изделие которой требует особого ухода.

Про нанесение

— Какой у вас метод нанесения?
Метод нанесения на кружках — сублимация. Это нанесение специальными нетоксичными чернилами, которые закрепляются в поверхности изделия.

На текстиле мы можем делать нанесение методом сублимации или термотрансфера.

Термотрансферная печать осуществляется сначала на плёнку, потом режется на плоттере и переносится на ткань. Она ограничена в палитре, но зато может быть нанесена на необычную плёнку, например, светоотражающую. Принимаются только векторные изображения. Подробности и возможности уточняйте у менеджера.

— Есть возможность ДТФ-печати?
Да, но срок изготовления может быть увеличен.

ДТФ-печать выполняется на специальной плёнке особыми чернилами. После этого принт запекается в плоском прессе на ткани.

— Где можно узнать больше информации о нанесении?
У нашего менеджера по почте или телефону.
E-mail: sales@unityprint.ru
Телефон: +7 922 215 90 37